Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Của Jillevo

Jillevo thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập:

Jillevo chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết. Dưới đây là danh sách cụ thể các mục đích sử dụng:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập; khôi phục mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu của các quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và xử lý tranh chấp thông qua email và live chat.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp để cải thiện giao diện, hiệu suất và chất lượng dịch vụ jillevo.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ an toàn cho toàn bộ hệ thống và cộng đồng người chơi.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật điều khoản và thông tin quan trọng qua email hoặc SMS (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc nghiện và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Jillevo không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đã được kiểm định chặt chẽ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận một số thông tin giao dịch để xử lý yêu cầu nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo thỏa thuận ký kết với jillevo.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino và thể thao trực tuyến có thể nhận mã định danh người chơi (không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công ty chuyên phân tích gian lận có thể nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để hỗ trợ phát hiện bất thường.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý – jillevo có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Jillevo triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được đánh giá và cập nhật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ jillevo được mã hóa với tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất hiện nay.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và số CCCD được mã hóa ngay khi lưu vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung có sẵn cho tất cả tài khoản jillevo, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên jillevo chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ – nguyên tắc "quyền tối thiểu" (least privilege) được áp dụng nghiêm ngặt.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng theo lịch trình hàng quý.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc tế. Jillevo chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho từng mục đích cụ thể hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình kỹ thuật được kiểm soát nội bộ.

Jillevo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật chống CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng jillevo để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, phương thức hiển thị tỷ lệ kèo. Có thể từ chối nhưng ảnh hưởng đến tiện ích.
• Cookie cá nhân hóa: Hiển thị khuyến mãi và đề xuất phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Chỉ được kích hoạt khi có đồng ý rõ ràng.

Với tư cách là người dùng jillevo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@jillevo.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của jillevo chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi và không cho phép đối tượng này đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu jillevo phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúngtôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ jillevo vui lòng liên hệ ngay qua support@jillevo.bet để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Jillevo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ jillevo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký – vui lòng giữ email cập nhật và kiểm tra thường xuyên.
• Thông báo đẩy trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi có cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jillevo sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Điều Khoản 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của jillevo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@jillevo.bet – phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website jillevo.bet, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu" hoặc "Khiếu nại bảo mật" để được ưu tiên xử lý.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), jillevo cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo lý do cụ thể.